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27日の土曜日、近江舞子へ行くために近江今津行き各駅停車に乗った。車内にいた2人の女性が、ドアの上に差し込んである路線図を見ていた。停車駅でも調べているのかなと、僕はチラリと女性を見た。「コレ、嵯峨野線や」とつぶやいていた。彼女たちは、雄琴温泉で降りていった。そのあと、比叡山坂本と堅田で、乗客の半分以上が降りた。のぞかな風景が続いた。

堅田駅を過ぎた頃、男性の外国人が、路線図を見ていた。さっきの女性が見上げていた路線図。男性は、車内で爆笑していた5,6人のなかの1人だ。日本語のアナウンスを理解しているのか、それとも、音で聞き分けているのか、いやいや、そもそも男性が何を知りたいかなんて僕はわからないから興味津々で眺めていた。男性たちは英語で会話して爆笑していた。こんなとき英語で話しかけることができたら違う世界をのぞけるなぁ、と妄想していた。

湖西線の車両に嵯峨野線の路線図。めずらしい光景じゃない。湖西線や嵯峨野線は、まだ古い車両(緑と橙)が走っている。嵯峨野線で走っていた車両で、路線図を差し替える手間が惜しいのだ、と推察。物量としての人を減らした結果、想像力を失った。1人の人間が多角的な視点で想像できれば、数分で終わる作業すら惜しい、といったところか。

先ほど、WAKWAKから[重要]と記載されたメールが届いた。件名は、”[WAKWAK-information] 【重要】フレッツ接続用DNSサーバの変更について”、差出人は、”support”とだった。ちゃんとした組織が、意味不明の差出人メールを送信してくるのかとびっくりした。僕は、件名より先に差出人を確認するから余計に目に付いた。

メールを読んで、「伝える」ことの難しさを痛感した。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は WAKWAKをご利用いただきまして誠にありがとうございます。WAKWAKでは、信頼性向上、セキュリティ強化を目的として、フレッツ接続用DNSサーバの変更を実施しております。DNSサーバのIPアドレスはインターネット接続時に自動で設定されますが、手動にて既存のフレッツ接続用DNSサーバのIPアドレスを設定されているお客様につきましては、新しいフレッツ接続用DNSサーバへの設定変更をお願いいたします。詳細は下記のとおりとなります。

新しいフレッツ接続用DNSサーバはWAKWAKのフレッツ回線からのみご利用いただけます。なお、既存のフレッツ接続用DNSサーバは平成21年3月末を目途に廃止させていただく予定です。該当するお客様は早めの設定変更をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

「手動でDNSを設定している人」へ注意を喚起するためのメールなのに、「DNSサーバーがいつから切り替わるのか」は記載されていない。注意書きには、

平成21年4月以降は、既存のフレッツ接続用DNSサーバは使用できなくなり、ホームページの閲覧が出来ないなどのエラーが発生しますので、必ず設定変更をお願いいたします。

と書いてあるけど、「いつから」は書いてない。「実施しております」と書いてあるので、すでに切り替わっていると思う。万が一、まだ切り替わっていなければ、DNSの設定を変更すると、「ホームページの閲覧が出来ないなどのエラーが発生」する。DNSの手動設定なんて少ないと判断しているかもしれない。

• 手動でDNSを設定している人が何を知りたいかを想像していない
• 手動でDNSを設定している人に何を伝えなければならないかを考えていない

ことが重なるとこうなるのか、と参考になった。

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整理整頓が苦手だ。対照的に机がちらかっていると、仕事がはかどらない人もいる。『佐藤可士和の超整理術』の写真を見ていると、異次元の世界だと自分の目に映る。混沌(都合のいい単語!)としている机では、何がどこにあるかを映像で記憶するようになる。だけど、拡散が閾値を超えると、探すのに数分かかる。それが数十分になったりすると手間になり、やがて重い腰を上げて、頭の映像と現実の滅茶滅茶のズレを修正する。

昨日、そのズレを整理していたとき、メモ書きを見つけた。

Leonardo Da Vinci “Simplicity is the ultimate sophistication.”

「単純であることは、究極の洗練である」、明快だ。今年に入ってから、モノを捨てているような気がする。何を持つかより、何を持たないか。振り返って、捨てられるようなモノしか持っていなかったということだ。ホビーなら違う、と思う。あくまで身の回りのモノ。

馬齢を重ねることとリンクするのかもしれない。というのも、一、二年ほど前から管理できなくなってきたなぁと感じ始めた。もう何を持っているかすら覚えていなくて、捨てようとして、「おお、こんなモノを買っていたのか」と気づく。何で買ったのか思い出せないときもしばしば。だから、今は本当に必要かと自問するようになった。対象物を買って、それを使いこなしている姿を明確に描けるかどうか、と検討する。何度も書くけど、ホビーは違うだろう。どうしても手に入れたい、という気持ちがある、と想像する。

「単純であることは、究極の洗練である」ことの難しさ。それは、使いこなせること。自分の意識に問題がある。身近なガジェットで考えてみよう。僕は、Happy Hacking Keyboard Professional2 PD-KB400Wを使っている。シンプルなレイアウトに魅了されて買った。すばらしい。何一つ文句ない。でも、いまだに使いこなせていない。すべてのキーは両手で届く範囲にあるのに、手の動きが追いつかない。僕の動作が洗練されてない。

カメラはK10DとGR DIGITAL IIを使っている。K10Dのレンズは31mmと77mmと40mm。単焦点ばかり。ズームレンズを1本持っているけど、ほとんど使わない。ところが、こちらも使いこなせていない。単焦点を使いこなせていないというよりも、風景を切り取る視点を持っていない。「このカメラを買えばキレイに撮れます!」と宣伝されるカメラで撮影すると、たしかにキレイだ。だけど、何かが違う、とすぐに気づく。躍動感、アングル、立体感、光と影…..。閃き。視点。

現在、ある歯科医院のプロジェクトに参加している。参加するにあたって、Wikiを用意した。Wikiにあらゆることをアウトプットしてほしいと提案した。問題、課題、成果、実践方法、ミーティングの内容、とにかく何でもいい。限られた人員で、限られた道具で、限れられた資金、そして何より限られた時間のなかで、単純であること、メソッドを使いこなせること、そしてすぐに実践できることを考えた。

「単純であることは、究極の認識である」ということを、プロジェクトで伝え続けていきたい。

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先週の土曜日、ランニングシューズを買った。運動は心臓や間接に負担をかけ、かえって身体を壊すのではないか、と常々疑っている。我ながら今回の行動に驚いた。ここ数年、足腰の筋力の衰えを感じていて、先日の健康診断でも自覚できた。運動指導の先生から指摘された内容と自分の予想が一致していたので、費用対効果に不満はナシ。心肺機能は問題ないけど、足腰の筋力が予想以上に低下していた。あと血圧がやや高めだった(予想どおり)。

健康診断の時、20mダッシュを50本近くやってみたあと、身体の調子がよくなった。というわけで、少し運動してみようと思いったのが今回のはじまり。場所は、大津パルコ前のショップ。ところが困った事態へ。店内を数分歩いて吃驚。なんていうのかな、今履いているオニツカタイガー MEXICO 66 LAUTAのようなスニーカー風のランニングシューズがない!! うまく言えないけど、もっさりしている、いや、あ、なんだろ、走ってますよとアピールしているようなシューズばかり。あれ、SFにでてきそうなシューズもあったり。マイッタ。

店内をウロウロすること30、40分。そのあいだ、とにかく考えた。どうしてこんなデザインになるのだろう、と。だけど、自分が間違った方向へ歩いているのに気づいた。ランニングシューズの役割は機能だ。デザインに目をやる僕に対して、機能性を重視すれば、おのずと目の前にあるデザインになるのかなぁと考え直した。むしろmobusやTiger、Patrickなどは、スポーツスニーカーというジャンルのファッションなんだなぁと思った。

そうこうしていると、丸刈りの男性スタッフがやってきて、「走られるんですか?」と訊ねてくれた。ボクシングの内藤選手にちょっと似ている。第一印象は、引き締まった身体。スリムな足に目がいく。ジーンズを脱ぐと、か細い足じゃなく贅肉がそぎ落とされた脚が現れるかも。話を伺うとランナーのようだ(どんなランナーかは知らない)。事情を説明した。そのやりとりがたいへんおもしろかった。僕が選ぶシューズは、ほとんどナイキ。なのにスタッフはミズノかアシックスを控え目にすすめる。もちろん、選択を否定したりしないけど、なるべく選ばないように言葉を探しているようだった。

ナイキを選ぶ理由は3つ。

1. ランニングシューズのなかでは比較的洗練されたデザイン(もちろん主観的)
2. 少し高めの価格設定
3. ブランドイメージ(笑)

スポーツスニーカーやランニングシューズの履き心地は、価格に比例すると思っているから、なるべく高いシューズを選ぶ。予算内なら一番高いモノをいつも買う。とにかく「継続」が目的だから、シューズが足に合わず、嫌になることは避けたい。

ところが、ミズノをすすめるスタッフは違う。(在庫のある商品のうち)上から3、4番目あたりの価格をすすめる。不思議だった。ナイキとミズノ、競合するシューズはどれもナイキが高い。お店にとって、ナイキを買おうとする客をとめる理由はない。

迷っていると、スタッフはナイキとミズノのシューズをそれぞれ片方ずつ履かせてくれた。右足にナイキ、左足にミズノ。同ランクのシューズ。あきらかに違った。ミズノのほうが僕には合っていた。即決だった。スタッフは、はにかみながら口にした。

「私もはじめはナイキやリーボック(かパトリックだったか)を履いていたのですが、一度、勇気を振り絞ってミズノを履いて吃驚しました」

日本のメーカーが日本人の足に合うように製造している理由を体感した。じゃぁ、どうして一番高いモノをすすめないのか(このときすでにコスト意識が芽生えはじめていたけど)。その理由も説明してくれた。納得。たしかにおっしゃるとおり。

今回の説明は、何も知らない僕が受け入れるのに充分だったし、男性スタッフの応対へ感謝。もちろん、シリアスランナーやトレーニングランナーの方々は、違う意見や否定的な見解をお持ちだろう。ただ、僕がはじめに抱いたようなイメージって、他の方々も持っていないだろうか?

日本のメーカーが製造する商品は、一度使えば、精密なつくりや秀逸な機能がわかるのかもしれないけど、その「一度」目で手に取らせようとする商品が少なくないかな? 機能<デザイン<ブランドの不等号は人ぞれぞれだろう。ランニングシューズの不等号は僕の中で変わった。

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同調査は、携帯ユーザーが実際にどれだけPCでインターネット利用しているのかについて調べたもの。PCと携帯電話からのインターネットアクセス時間を聞いたところ、48%が携帯のみでインターネットにアクセスしていると回答した。どちらかというと携帯電話での利用時間の方が長いというユーザーも含めると、約82%が携帯電話を中心にインターネット利用していることが分かった。

また、携帯ユーザーの約6割は携帯電話のメールのみを利用していると回答。33%はPCと携帯電話を併用しているが、携帯の方が多いと答えている。合計すると、9割以上の携帯ユーザーがメールは携帯電話を中心として利用していることになる。

via: ケータイのアクティブユーザー、“インターネットはケータイ中心”が8割超に - ITmedia +D モバイル

有効回答数はスルーするとして、テクスト・トークが携帯電話の中心とのこと。一昔前なら納得していた。だけど、今は少し首をかしげる。なぜなら携帯電話に最適化されたサイトが少ないと思ったから。最適化されたサイトが少ないから、テクスト・トーク以外の用途をアフォーダンスされていないのでは。最適化されたサイトがPCサイトと同数になったときの結果は? アレ、レイヤーが違うか(笑)

各キャリアは携帯公式サイトを用意している。フルブラウザ搭載機はPCサイトを閲覧できる。だけど、フルブラウザ搭載機からすると、今のPCサイトは帯に短したすきに長し。そこに黒船がやってきた。iPhone。ティッピング・ポイントまでいかないかも、でも楽しみ。 iPod Touchのディスプレイは480 × 320ピクセル解像度 163dpi。このサイトに最適化されたサイトがほんの少しずつ作成されたり、スクリプトを使って転送されたり。まるで過去に戻ったかのようだ。

ディスプレイの前に坐って調べる時代からリアルタイムに検索する時代へ。代償は「二極化」ではなく「混沌」。固定は1920 × 1200が主力戦、移動は480 × 320。1920には「情報の量と操作の容易性」が求められる。いまだに、必要な情報を必要な順序で最適に表示するサイトは少ない。いまもNike(あえてリンクをはらない)にアクセスして癇癪を起こした。現実の商品と仮想のサイトが極度に乖離した企業もめずらしい。1920は足し算。情報を足し算する。その分、操作が難しくなる。「ドコにナニが掲載されているか」が複雑に。それを解決するためのプログラム。だけど、プログラムを作成することに夢中になった結果、操作性が悪くなったり閲覧性が損なわれたり。

他方、480には「情報の質とアクセスの容易性」が求められる。480は引き算。限られたスペースに最適な情報を発信して、かつアクセスを容易にしなくちゃならない。引き算は難しい。言葉を引き算するには、「伝えること」と「探していること」の折り合いを試行錯誤。素数を探すかのように。iPodの歴代デザインを眺めると、引き算してきた試行錯誤がうかがえる。「操作でナニを必要としないのか」をひたすら削ってきた。iPhoneは無線LANを搭載していないけどNokia E71は搭載されている。自宅で無線LANのアクセスポイントを持っていればPCに電源を入れなくてすむ。ほんの少しのエコ(笑)

24inchの1920を想定したサイトとiPhoneやiPod touchに最適化されたサイトが共存する時代(Nokia E71向けは難しいけど)。足し算と引き算の紆余曲折は新たな局面を迎えるだろう。

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